基于PHP+MYSQL开发，采用最新ajax技术，使用WebQQ在线客服系统，网站在线客服可以即时知道网站上有访客进入，了解该访客来自哪个区域，来源搜索引擎，或直接输入网址，是否曾经来过，访问了哪些页面，当前访问的页面，历史聊天记录等信息，从而分析该访客是否有价值，并去主动发起在线洽谈的邀请，该访客接到邀请，无需安装任何插件即可与网站在线客服人员建立在线洽谈，咨询产品或服务。支持中,英,法,德,希腊,意大利,波兰,葡萄牙,瑞典,荷兰,西班牙12个国家语言的语言版本。
同时，使用WebQQ在线客服系统，在网站上会出现在线客服的图标，访客亦可点击在线洽谈的图标，主动与网站在线客服人员建立在线洽谈。